Die Generation 50+ wächst europaweit. Und mit ihr eine Zielgruppe, wie sie attraktiver für einen Hotelier kaum sein könnte: überdurchschnittlich hohes, frei verfügbares Einkommen, längere, durchschnittliche Aufenthaltsdauer, abseits der Hauptsaison unterwegs und mit einem hohen Reiseaufkommen.

Eine Entwicklung, die sich 2012 auch die ITB Berlin zum Thema machen wird. Laut einer von ihr in Auftrag gegebenen Studie verzeichneten im Zeitraum von 2005 bis 2010 die Urlaubsreisen der Europäer ab 55 Jahren ein Wachstum von 17 Prozent. Insgesamt hat diese Altersgruppe einen Anteil von mehr als einem Viertel (27 Prozent) an allen Auslandsaufenthalten. Das entspricht rund 78 Millionen Urlaubsreisen.

Kein Wunder also, dass die Golden Ager in der Tourismusbranche eine wahre Goldgräberstimmung auslösen.

Doch wie nähert man sich als Hotelier der Zielgruppe 50+? Das Beste ist wohl, zu allererst mit einigen Vorurteilen aufzuräumen. Matthias Henrici zählt sechs davon in seinem Artikel auf. Weder sind ältere Menschen technikfern, noch sind sie leichte Beute oder lassen sich im Internet überrumpeln. Wussten Sie, dass 76,5% der Internet-Oldies über 60 den Begriff "Phishing" erklären können? Von den Digital Natives zwischen 14-19 Jährigen schaffen das gerade mal 42,6% (Quelle: PC Tools).

Rein quantitativ wird die Gruppe der über 50jährigen in den nächsten 30-50 Jahren die Gesellschaft dominieren. Im Jahr 2050 wird - nach der neuesten Bevölkerungsvorausberechnung des Statistischen Bundesamtes - die Hälfte der Bevölkerung älter als 48 Jahre und ein Drittel 60 Jahre oder älter sein. Holger Geißler geht in seinem Beitrag "Seniors und Future Seniors als Herausforderung für das Zielgruppen-Marketing" noch näher auf das Thema ein.

Das wichtigste aber für Sie als Hotelier und Marketingleiter: Senioren fühlen sich in Zukunft so jung wie nie zuvor. Das bedeutet auch, dass Sie die Ansprache entsprechend wählen sollten. Es ist ein Trugschluss zu glauben, ältere Gäste mit weißhaarigen Werbemodellen auf der Hotelwebsite oder dem Werbeprospekt ködern zu können. Das Gegenteil ist der Fall oder anders gesagt: Senioren wollen alles, nur nicht als Senioren angesprochen werden.

Spätestens jetzt sollten Sie also den Seniorenteller von der Karte streichen.

Liebe Grüße aus dem Netz,

William